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苹果11手机短信收不到可能有以下几个原因。
1、信号问题：有时手机信号不好可能会导致短信无法接收，可以尝试走到信号较强的区域，或者开启飞行模式再关闭，刷新信号。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，可以检查手机的存储空间，删除一些不需要的文件或应用，以释放空间。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡的问题，可以尝试取出SIM卡并重新插入，或者检查SIM卡是否损坏或过期。
4、短信过滤设置：检查是否设置了短信过滤，可能某些设置会阻止接收某些短信，可以在短信设置或通知设置中查看过滤规则。
5、网络设置问题：如果网络设置不正确，可能会导致短信接收出现问题，可以尝试重新设置网络设置，或者检查手机是否开启了移动网络或Wi-Fi。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题，比如运营商维护基站时可能会出现信号中断的情况，可以联系运营商咨询情况。
7、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统错误导致的问题，可以尝试重启手机，或者恢复默认设置，甚至进行系统重置或刷机操作（注意备份重要数据）。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到附近的苹果专卖店寻求帮助。